Política de privacidad

1. Quiénes somos

Roumes (“nosotros”) opera roumes.com y la aplicación asociada. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas el Servicio.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: nombre, email, imagen de perfil (si usas Google) y contraseña hasheada (si te registras con email).
• Uso: chats, briefs, proyectos, créditos consumidos y preferencias.
• Integraciones: tokens OAuth y metadatos de cuentas publicitarias que autorizas (p. ej. Meta).
• Pagos: procesados por Stripe. No almacenamos el número completo de tarjeta en nuestros servidores.
• Técnicos: logs, IP aproximada, tipo de dispositivo y cookies necesarias para sesión y analítica.

3. Para qué los usamos

Prestarte el Servicio, autenticarte, facturar, mejorar modelos y producto, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y comunicarte avisos operativos (p. ej. fin de prueba).

4. Base legal (UE/EEE)

Tratamos datos según ejecución del contrato, interés legítimo (seguridad y mejora del producto), consentimiento cuando corresponda, y obligaciones legales.

5. Encargados y transferencias

Usamos proveedores de infraestructura y IA (p. ej. hosting, bases de datos, pasarela de pago, modelos). Algunos pueden estar fuera del EEE; en ese caso aplicamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u equivalentes).

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para facturación, disputas y cumplimiento legal. Puedes solicitar eliminación de cuenta contactándonos.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción puedes solicitar acceso, rectificación, borrado, limitación, portabilidad u oposición. Escribe a hello@roumes.com.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales de sesión/autenticación y, cuando aplica, cookies de analítica para entender el uso del sitio.